Algemene Voorwaarden – Antwerp Urban Projects Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2025

1. Bedrijfsgegevens Antwerp Urban Projects BV Verschansingstraat 54 2000 Antwerpen – België E-mail: hello@antwerp-urban-projects.be Tel: +32 491 19 43 92 Ondernemingsnummer (KBO): BE0861.314.270 IBAN: BE75 3630 8346 9651

2. Toepassing Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Antwerp Urban Projects, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing als wij deze vooraf schriftelijk hebben aanvaard. We mogen de voorwaarden aanpassen voor toekomstige opdrachten.

3. Diensten Antwerp Urban Projects is actief in: - Development (projectontwikkeling, vastgoedprojecten) - Grafisch ontwerp - Communicatie & marketing - Webdesign & development - SEO, SEA en copywriting

4. Offertes en opdrachten Offertes zijn 30 dagen geldig. Een opdracht is bevestigd zodra wij de offerte ongewijzigd per e-mail of schriftelijk ontvangen. Prijzen zijn exclusief btw, in euro. Prijswijzigingen door externe leveranciers kunnen leiden tot aanpassing van de offerte; de klant kan in dat geval de opdracht annuleren tegen betaling van reeds geleverde prestaties.

5. Annulering Annuleren vóór de start kan tegen 30% van de prijs (min. €750). Annuleren na de start betekent dat het volledige afgesproken bedrag verschuldigd blijft, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6. Uitvoering en levering Wij werken met zorg en volgens professionele normen, maar garanderen geen specifiek resultaat. Levertermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij volledig aan ons te wijten. De klant levert tijdig alle benodigde informatie, materialen en goedkeuringen aan.

7. Oplevering en testperiode Na voorlopige oplevering heeft de klant 30 dagen om te testen en gebreken te melden. Na 30 dagen, of bij eerder commercieel gebruik, geldt de oplevering als definitief.

8. Betaling Betalingsschema: 30% voorschot bij opdracht, 50% bij voorlopige oplevering, 20% bij definitieve oplevering. Facturen zijn betaalbaar binnen 15 dagen. Bij laattijdige betaling rekenen wij 12% intrest per jaar en 10% schadevergoeding (min. €125). Niet-betaling kan leiden tot opschorting van onze diensten.

9. Aansprakelijkheid Wij zijn enkel aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade zoals winstverlies of imagoschade. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht.

10. Intellectuele eigendom Alle door ons gemaakte ontwerpen, concepten en technische realisaties blijven ons eigendom, tenzij schriftelijk overgedragen. De klant krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht na volledige betaling. De klant garandeert dat aangeleverd materiaal vrij is van rechten van derden.

11. Beëindiging Bij ernstige wanprestatie (o.a. niet-betalen) kunnen wij de overeenkomst onmiddellijk beëindigen. Bij beëindiging zijn alle uitgevoerde werken en gemaakte kosten verschuldigd, plus 30% van het resterende factuurbedrag.

12. Overmacht Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht (zoals brand, pandemie, internetstoringen, staking).

13. Privacy Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de opdracht, conform de GDPR. Privacy-informatie is beschikbaar op aanvraag.

14. Toepasselijk recht Op onze overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van Antwerpen.

Door een offerte te aanvaarden of een opdracht te plaatsen, bevestigt de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en goedgekeurd.

------------------------------------------- Handtekening klant: ______________________ Handtekening Antwerp Urban Projects: ______________________